Terminos y condiciones

Terminos y condiciones (documento en borrador, pendiente de revision juridica antes de uso con usuarios reales). 1. Objeto y aceptacion Estas condiciones regulan la contratacion y el uso del servicio AcompanIA por parte del familiar contratante. La creacion de una cuenta y el uso del servicio implican la aceptacion integra de estas condiciones. 2. Descripcion del servicio AcompanIA realiza llamadas telefonicas periodicas asistidas por inteligencia artificial a la persona acompañada, con el objetivo de ofrecer compania, informacion y tranquilidad a la familia. El servicio no diagnostica, no prescribe tratamientos y no sustituye a los servicios de emergencia (112), a la teleasistencia profesional ni a la atencion medica o social. La llamada se identifica siempre como un asistente automatico de inteligencia artificial. 3. Condiciones para contratar Para contratar el servicio la persona familiar debe ser mayor de edad, facilitar datos veraces y contar, antes de activar las llamadas periodicas, con el consentimiento expreso de la persona acompañada, obtenido mediante llamada especifica de consentimiento. 4. Planes, precios y pago Los planes disponibles, su frecuencia de llamadas y su precio se muestran en la pagina de planes del sitio. La contratacion requiere el pago de una verificacion inicial de 1 euro. El cobro del plan solo se activa si la persona acompañada acepta el servicio y, segun el caso, mediante cobro automatico autorizado previamente o mediante enlace de pago independiente. Los pagos se procesan a traves de Stripe; AcompanIA no almacena los datos completos de la tarjeta. 5. Cancelacion y baja La persona familiar puede solicitar la baja del servicio en cualquier momento desde el dashboard o contactando con AcompanIA. La persona acompañada puede en cualquier momento indicar en llamada que no desea continuar recibiendo llamadas, lo que pausa el servicio y abre una revision. 6. Obligaciones de la persona usuaria Mantener actualizados sus datos de contacto y facturacion, no utilizar el servicio con fines distintos a los previstos y comunicar cualquier incidencia relevante sobre la persona acompañada. 7. Limitacion de responsabilidad AcompanIA presta un servicio preventivo y complementario, no una garantia de deteccion de todas las situaciones de riesgo. Ante cualquier emergencia debe contactarse siempre con los servicios de emergencia (112) o sanitarios correspondientes. 8. Proteccion de datos El tratamiento de datos personales derivado de la contratacion se rige por la Politica de privacidad, disponible en este mismo sitio. 9. Modificaciones AcompanIA podra actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios normativos o del servicio, e informara de cambios relevantes a las personas usuarias activas. 10. Legislacion aplicable Estas condiciones se rigen por la legislacion española.